Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og professionel support af deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske systemer svigter. Med on-site assistance minimeres ventetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Det er den ideelle løsning til organisationer med strenge krav til compliance og databeskyttelse. Supporten fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer en stabil drift over en længere periode.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier ogt fast budgettering af support
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten ud til hardwaren
- Defective Media Retention beskytter følsomme data ved at lade defekte medier blive i huset
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret hjælp og teknisk ekspertise
- En licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med kontrakten
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med e910. Den implementeres som en servicekontrakt, der knyttes til dit udstyr for at aktivere de udvidede rettigheder. Ved fejl på hardwaren kontaktes HPE, hvorefter on-site assistance iværksættes jf. serviceaftalen. Løsningen er særligt velegnet til miljøer, hvor fysisk udskiftning af komponenter skal ske hurtigt og sikkert. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte periode på tre år. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
