Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres IT-miljø. Denne servicepakke løser problemet med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperthjælp og on-site support. Den er særligt relevant for organisationer, der kører kritiske applikationer på deres hardware. Med Defective Media Retention sikrer du, at defekte medier forbliver i huset af hensyn til datasikkerhed. Dette minimerer risikoen ved returnering af hardware med følsomme data. Du får en tryghed i driften over en længere periode.
3 års on-site support til Edgeline E92 0 2U
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at få teknikeren direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til eksperter end standard support
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til Edgeline E92 0 2U
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med Edgeline E92 0 2U. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre problemet. Dette er ideelt til miljøer, hvor hardwaren er placeret fysisk adskilt fra IT-afdelingen. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i 3 år. Det er en effektiv løsning til at opretholde høj oppetid i professionelle netværksmiljøer.
