Sikret drift og hurtig support til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til organisationer, der kræver en højere supportgrad end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at jeres systemer forbliver stabile og optimerede over en længere periode. Det er en investering i driftsikkerhed og teknisk tryghed.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og teknisk support
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til jeres lokation ved fejl
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til eksperthjælp end basispakker
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifikke softwaremiljøer
- Enkelt licens dækker den specifikke hardwareenhed i jeres setup
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over 3 år fra aktiveringsdatoen. I praksis betyder det, at jeres IT-afdeling kan outsource den tekniske fejlretning til HPE-eksperter. Ved hardwaredefekter sendes assistance direkte til jeres adresse for at minimere transporttid. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Pakken inkluderer én licens til den valgte hardwareenhed.
