Sikret drift og hurtig support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til kritiske installationer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne opgradering får du tryghed gennem en fastlagt supportperiode. Du undgår lange ventetider og sikrer, at dit udstyr driftssikkert vedligeholdes af eksperter. Det er en investering i stabilitet for din tekniske platform.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabil support
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet udviklet til at fungere optimalt med Edgeline 300
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportservice er specifikt udviklet til brug med HPE Edgeline 300. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Ved hardwarefejl sendes teknikere ud på din lokation for at løse problemet effektivt. En væsentlig del af pakken er Defective Media Retention, som betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske eller lagringsmedier til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og privatliv. Pakken indeholder én licens til én kompatibel enhed.
