Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og professionel support til deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske komponenter svigter. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og risikostyring. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
Tre års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabil support
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Defective Media Retention beskytter følsomme data ved at lade defekte medier blive i huset
- Essential service-niveau giver hurtig adgang til teknisk ekspertise og fejlfinding
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SVT 325 7.5TB UK
- Enkelt licens dækker den specifikke hardwareenhed i hele perioden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SVT 325 7.5TB UK. Ved aktivering af licensen får virksomheden adgang til HPEs supportnetværk i en sammenhængende periode på 3 år. Løsningen er særligt relevant for miljøer, hvor datasikkerhedspolitikker forbyder returnering af defekte harddiske til producenten. Serviceaftalen integreres direkte i it-infrastrukturen uden behov for yderligere hardwareinstallationer. Den inkluderer den nødvendige administrativet support til at håndtere fejlmeldinger og udskiftninger. Dette sikrer, at jeres kritiske lagringsløsninger altid understøttes af certificerede specialister.
