Sikret drift og hurtig assistance til dit datacenter
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med komplekse hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en hurtigere responstid og adgang til specialister, der sikrer optimal drift. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og minimeret risiko for produktionsstop. Med fokus på stabilitet sikres det, at kritiske systemer forbliver operationelle.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention behold defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk support og ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med D6020 Enclosure
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med D6020 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på tre år. Dette sikrer en sammenhængende supportoplevelse gennem hele produktets levetid.
