Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding og hardwarefejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Ved at opgradere til Essential-niveauet sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med on-site support minimeres ventetiden, da teknikeren kommer direkte til din lokation. Det giver ro i sindet og en stabil drift af it-hardwaren.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance hurtig fejlretning direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk support
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifikke softwarekonfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved hardwarefejl sikrer Defective Media Retention, at følsomme data ikke forlader virksomheden, da defekte dele ikke skal returneres. Supporten dækker over en periode på 3 år, hvilket gør det nemt at budgettere it-driften. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter og on-site besøg ved behov. Det er en ideel løsning til virksomheder, der kører kritiske workloads på HPE-hardware.
