Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel support direkte på din lokation, når hardwaren svigter. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med komplekse systemer, der kræver specialiseret assistance. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Det giver ro i sindet, at supporten håndteres af certificerede specialister.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt i virksomheden
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk support
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifikke softwarekonfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at opgradere deres eksisterende supportaftale for at opnå højere oppetid. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til virksomhedens adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske support i den angivne periode på 3 år. Det er en effektiv måde at sikre forudsigelige driftsomkostninger på i IT-budgettet.
