Sikret drift og hurtig support til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til organisationer, der kræver en højere supportgrad end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Serviceaftalen sikrer, at jeres systemer forbliver stabile og opdaterede over en længere periode. Det giver tryghed for IT-afdelingen og kontinuitet for forretningen.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver jer mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau leverer en opgraderet supportoplevelse i forhold til basispakker
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC sikrer fuld understøttelse af den specifikke softwarekonfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den er ideel til servermiljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Serviceaftalen dækker over en periode på 3 år, hvilket gør det nemt at budgettere IT-driften. Ved fejl sender HPE teknikere direkte ud på lokationen for at løse problemet. Dette fjerner behovet for at sende tung hardware til et reparationscenter. Pakken er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke fysisk hardware.
