Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og hurtig fejlretning. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for længere driftsstop i deres kritiske systemer. Med on-site assistance sikres det, at hardwareproblemer bliver løst direkte på lokationen. Defective Media Retention sikrer desuden, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet omkring både teknisk stabilitet og compliance.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer kontinuerlig support og stabilitet over en længere periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier internt for øget datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte SO 3620 24T
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med SO 3620 24T. Den kan aktiveres som en forlængelse af supporten, når den oprindelige garanti er udløbet. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datafortrolighed er altafgørende, da man undgår at sende defekte harddiske retur til producenten. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker ud på adressen for at udbedre fejlen. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Essential-service i en periode på to år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre it-infrastrukturen på uden at skulle investere i helt nyt udstyr.
