Sikret drift og hurtig hjælp til dit storage-system
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig on-site assistance. Den er særligt velegnet til organisationer, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Serviceaftalen sikrer, at dit udstyr vedligeholdes af certificerede teknikere. Dette giver ro i sindet og en stabil it-infrastruktur.
24x7 on-site support til MSA 2050 Storage
- Konstant tilgængelighed med support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte assistance gennem adgang til telefonsupport
- Datasikkerhed med Defective Media Retention, så defekte medier bliver i huset
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 2 år
- Specifik kompatibilitet optimeret til MSA 2050 Storage
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2050 Storage. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af dit hardware. Ved en eventuel fejl kan du kontakte supporten via telefon for hurtig diagnosticering. Hvis problemet ikke kan løses fjernstyret, sendes en tekniker ud til din adresse. Pakken indeholder én licens, der dækker det valgte udstyr i 24 måneder. Det er en ideel løsning til virksomheder med kritiske datamængder, der kræver maksimal oppetid.
