Sikret drift og hurtig hjælp til din storage
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningen. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere og løse problemer effektivt. Dette sikrer, at din infrastruktur forbliver stabil og driftssikker.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevar kontrollen over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support og tryghed i hele serviceperioden
- Essential service-niveau prioriteret hjælp til kritiske hardwareproblemer
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SO 3640 48TB
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SO 3640 48TB. Den kan tilføjes som en forlængelse af din eksisterende dækning for at sikre kontinuitet i driften. Ved en eventuel hardwarefejl sørger on-site servicen for, at reservedele og ekspertise bringes direkte til dit datacenter. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken dækker alle nødvendige supportfunktioner i en periode på 1 år. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at opretholde høj oppetid uden at skulle administrere supporten internt.
