Sikret drift og professionel support til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for hurtig assistance og høj oppetid på deres hardware. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter, når kritiske fejl opstår. Med fokus på driftssikkerhed løser den problemet med uforudsete systemstop i produktionsmiljøer. Den inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Dette er en ideel opgradering for organisationer med strenge krav tiltilsyn og databeskyttelse. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter professionelle standarder.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på lokationen for hurtig fejlretning
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise og hjælp
- Kompatibel med SO 3620 24TUpg skræddersyet til den specifikke hardwarekonfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt kompatibel med SO 3620 24TUpg. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at udvide deres eksisterende serviceaftaler efter udløb af den oprindelige garanti. Ved at vælge on-site support undgår man besværlig forsendelse af hardware til reparationscentre. Løsningen er særligt relevant for miljøer, hvor datasikkerhed er kritisk, da Defective Media Retention forhindrer fysisk fjernelse af lagringsmedier. Servicepakken aktiveres for en periode på 1 år. Den sikrer en stabil drift af din IT-infrastruktur gennem professionel overvågning og support.
