Sikret drift og professionel support til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for høj driftsikkerhed og hurtig assistance til deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudset nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og on-site support. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker at opgradere deres supportniveau efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på minimering af fejlperioder sikres en stabil drift af kritiske systemer. Løsningen inkluderer håndtering af defekte medier, så virksomheden bevarer kontrollen over egne data. Dette skaber tryghed i it-driften gennem et helt år.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site assistance hurtig fejlretning direkte på lokationen
- Defective Media Retention bevar defekte medier i huset for øget datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode
- Essential serviceniveau optimeret adgang til teknisk ekspertise
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL560 Gen9 servere. Den kan implementeres som en forlængelse af eksisterende serviceaftaler eller som en post-warranty løsning. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske supportressourcer on-site. Pakken inkluderer én licens, der knyttes til den relevante hardware. Den er ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske arbejdsbyrder, der ikke tåler længere afbrydelser. Installationen kræver blot registrering af licensen i forbindelse med hardwaren.
