Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i it-miljøet. Serviceaftalen sikrer, at ekspertise er tilgængelig, når hardwaren svigter. Det giver tryghed for it-administratoren og stabilitet for forretningen.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved basis-support
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL120 Gen9 SV servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med DL120 Gen9 SV. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Ved en eventuel fejl sendes en tekniker ud til virksomheden for at udbedre problemet on-site. En væsentlig detalje er Defective Media Retention, som betyder, at virksomheden kan beholde defekte harddiske frem for at returnere dem til producenten. Dette er kritisk for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske support til at holde serveren kørende.
