Sikr driftstabilitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance og on-site support. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Med Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse, hvilket er essentielt for datasikkerheden. Dette minimerer risikoen for datalæk ved returnering af hardware. Løsningen giver tryghed i, at ekspertise er tilgængelig, når systemerne svigter.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver kontrol over egne data ved hardwareudskiftning
- Essential service-niveau tilbyder en hurtigere responstid end basispakker
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med kontrakten
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med WS460c Gen8. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af eksisterende hardware. Servicepakken implementeres digitalt via en licens, der knyttes til det specifikke produkt. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed og hurtig genopretning er prioriteret højt. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske eksperter og reservedelslogistik. Pakken inkluderer én licens til én kompatibel enhed.
