Sikret drift og hurtig assistance til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske fejl opstår. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde on-site assistance direkte på din lokation. Med Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig fejlretning. Supporten dækker både digitale kanaler og fysisk fremmøde.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig fejlretning
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Telefonisk support hurtig adgang til teknisk ekspertise via telefon
- Web support mulighed for at åbne sager og finde løsninger online
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med BL620c G7
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til BL620c G7 servere. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne services for den pågældende hardware. Den er velegnet til miljøer, hvor høj oppetid er kritisk, og hvor datasikkerhed ved udskiftning af hardware er et krav. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk, webbaseret og fysisk on-site assistance. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter professionelle standarder. Dette er en post-warranty løsning, der forlænger din tryghed efter den standardmæssige garantiperiode.
