Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at jeres hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Dette giver tryghed i driften af forretningskritiske systemer.
24x7 on-site support med Defective Media Retention
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Datasikkerhed via Defective Media Retention, så defekte medier bliver i huset
- Én års dækning sikrer stabilitet i hele serviceperioden
- Specifik hardwareoptimering tilpasset BL680c G5
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL680c G5. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede serviceaftale i 12 måneder. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at opgradere deres supportniveau efter garantiens udløb. Med on-site support slipper it-afdelingen for at sende tung hardware til reparation. Serviceaftalen inkluderer både telefonisk vejledning og fysisk fremmøde af teknikere. Dette sikrer en effektiv genopretning af systemerne ved hardwarefejl.
