Sikret drift og hurtig support til din lagringsenhed
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for datatab og driftsstop. Ved at opgradere din support sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Det giver tryghed i driften af virksomhedens centrale lagringsløsninger.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års varighed fuld dækning og support i hele serviceperioden
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet optimeret til J2000NVME JBOF
- Enkelt licens dækker én enhed med en dedikeret licens
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med J2000NVME JBOF. Den kan tilføjes som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at sikre kontinuerlig drift. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske supportteam og on-site assistance ved hardwaredefekter. Defective Media Retention-funktionen sikrer, at du ikke skal returnere defekte harddiske, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken leveres som en digital licens med en gyldighed på 1 år. Den er ideel til miljøer, hvor hurtig fysisk respons er afgørende for forretningskontinuiteten.
