Sikr driftskontinuitet for din lagringsløsning
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen, hvor udstyret er placeret. Den løser problemet med uforudsete hardwarefejl i kritiske lagringsmiljøer. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at dine data og systemer forbliver tilgængelige. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker tryghed og teknisk ekspertise uden at skulle håndtere fejlretning alene. Supporten dækker det nødvendige vedligehold for at holde systemet kørende.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer stabil drift og teknisk support i hele perioden
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer ud til hardwaren for hurtigere udbedring
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau leverer en højere grad af support end standardpakker
- Specifik kompatibilitet udviklet til at fungere optimalt med MSA 1060 Stg
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med MSA 1060 Stg lagringssystemer. Den inkluderer én licens, der aktiverer supporten for den pågældende enhed. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs ekspertise og reservedele direkte på lokationen. Dette er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader huset. Serviceaftalen træder i kraft som en post-warranty opgradering. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for fysiske installationer.
