Sikret drift og hurtig hjælp til din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske it-systemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Det giver tryghed i driften og forlænger levetiden på dit udstyr.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver adgang til prioriteret teknisk assistance
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med 380G10 MEDSVR. Den er ideel til virksomheder, der har brug for at opgradere deres eksisterende support efter udløb af den oprindelige garanti. Ved at tilføje Defective Media Retention undgår virksomheden at sende følsomme data ud af huset ved udskiftning af defekte komponenter. Serviceaftalen implementeres direkte på det eksisterende hardwaremiljø. Den kræver ingen fysisk installation, da det er en servicekontrakt. Dette sikrer en problemfri overgang til udvidet support.
