Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel support direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og hardwarekontrol. Du får ro i sindet gennem en fastlagt serviceaftale, der strækker sig over flere år. Det er en investering i stabilitet og forudsigelig drift af dit IT-miljø.
5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger ogt stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevarer defekt hardware internt af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau hurtigere adgang til support end ved standardaftaler
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte Edgeline E9 20 2U. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for netop denne hardware. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertise og reservedelslogistik direkte på din adresse. Servicepakken inkluderer håndtering af defekt materiale, så du ikke skal sende følsomme komponenter retur. Dette gør løsningen ideel til miljøer med høje krav til fortrolighed. Supporten dækker hele perioden på 5 år fra aktiveringsdatoen.
