Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne servicepakke løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Med fokus på stabilitet sikres det, at forretningsprocesserne forbliver uforstyrrede. Serviceaftalen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur.
4 års on-site support til SN6000B
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau hurtigere responstider end basis-support
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med SN6000B
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SN6000B. Den aktiverer en omfattende serviceaftale, der strækker sig over fire år fra aktiveringsdatoen. Ved tekniske fejl sendes kvalificeret assistance direkte til din virksomhed for at udbedre problemet på stedet. En væsentlig del af denne pakke er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er kritisk for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende hardwarestyring. Dette sikrer, at din infrastruktur altid understøttes af autoriserede HPE-eksperter.
