Sikret drift og maksimal oppetid for virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske it-miljøer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er ideel til it-administratorer, der har brug for tryghed gennem en forlænget supportperiode. Med dækning i fire år minimeres risikoen for driftsstop i driftsfasen. Supporten sikrer, at tekniske udfordringer håndteres af eksperter, så interne ressourcer kan fokusere på kerneforretningen. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens servermiljø.
24x7 on-site support i 4 år
- Kontinuerlig drift med serviceadgang 24x7 hver dag i ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 4 år
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Sikker datahåndtering med Comprehensive Defective Material Retention
- Specialiserett dækning specifikt til c7000 Enclosure
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med c7000 Enclosure. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportaftale for den pågældende hardware. Ved fejl i hardwaren sendes teknikere ud på lokationen for at sikre hurtig genopretning. Den omfattende materiale-retention betyder, at defekte dele kan beholdes i huset, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Supporten kan aktiveres som en tilføjelse til eksisterende hardwareinstallationer. Løsningen sikrer en ensartet servicestandard over hele supportperioden.
