Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden sine defekte komponenter, hvilket er essentielt for datasikkerhed og intern analyse. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af hardware. Løsningen giver ro i sindet gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
4 års on-site support til Edgeline E9 20 2U
- 4 års dækning sikrer stabil drift og support i en længere livscyklus
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte dele af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau tilbyder en opgraderet supportoplevelse i forhold til basispakker
- Specifik kompatibilitet udviklet præcis til Edgeline E9 20 2U systemer
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE Edgeline E9 20 2U. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel, så du har direkte adgang til teknisk ekspertise, når behovet opstår. Supporten dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele bliver leveret og installeret on-site. Da der er tale om en serviceaftale, modtager du ikke fysisk hardware, men en licens til supportydelser. Det er en ideel løsning til edge-computing miljøer, hvor hurtig fysisk indgriben er nødvendig. Aftalen løber over 4 år fra aktiveringsdatoen.
