Sikret drift og hurtig assistance til Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware understøttes af eksperter, når kritiske fejl opstår. Ved at vælge Essential-niveauet får du en hurtigere responstid og mere omfattende hjælp end ved standard support. Løsningen er særligt relevant for installationer, hvor hardwaren er placeret på lokationer, der kræver on-site assistance. Med den inkluderede materiale-retention beholder virksomheden defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager. Dette minimerer risikoen for datalækage ved udskiftning af hardware.
4 års on-site support med materiale-retention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention du beholder defekte dele af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau hurtigere adgang til teknisk ekspertise end basis-support
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til Edgeline 1000 systemer
- 1 licens dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere med HPE Edgeline 1000. Den aktiveres som en licens, der knyttes til dit hardwareudstyr over en periode på 4 år. Supporten inkluderer on-site besøg, hvilket betyder, at du slipper for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Det er en ideel løsning til edge-computing miljøer, hvor hurtig fysisk udbedring er nødvendig. Pakken indeholder den nødvendige licens til at opgradere din eksisterende supportaftale. Ved fejl i hardwaren sørger HPE for udskiftning, mens du selv beholder den defekte del.
