Minimer nedetid med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed og hurtig assistance til deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre direkte adgang til eksperter og hurtig on-site hjælp. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor systemstabilitet er kritisk for forretningsdriften. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en mere omfattende dækning end ved standard support. Dette sikrer, at kritiske fejl håndteres effektivt, så din virksomhed kan opretholde sin produktivitet. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud gennem en struktureret serviceaftale.
4 års on-site support med materialeretention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer transporttid ved at bringe hjælpen direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau tilbyder en hurtigere og mere omfattende supportoplevelse
- Kompatibilitet med OneView w/iLo sikrer fuld integration med HPEs administrationsværktøjer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med OneView w/iLo systemer. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at kombinere teknisk ekspertise med fysisk on-site assistance i en fastlagt periode på 4 år. Med materialeretention kan virksomheder, der arbejder med følsomme data, beholde deres defekte hardware frem for at returnere den. Dette er en vigtig funktion for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen aktiveres som en tilføjelse til dit eksisterende HPE-udstyr. Den dækker den tekniske support og udskiftning af defekte dele direkte på din adresse.
