Sikret drift og hurtig assistance til din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og professionel support af deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig fejlretning. Med on-site assistance minimeres ventetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Den omfattende fastholdelse af defekt materiale sikrer, at følsomme data forbliver internt i virksomheden. Det er en ideel løsning til kritiske systemer, hvor driftssikkerhed er afgørende. Supporten strækker sig over en længere periode for at give fuld tryghed i investeringen.
4 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk ekspertise
- Kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd sikrer korrekt understøttelse af den specifikke konfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. Den implementeres som en serviceaftale, der kører parallelt med din hardwaredrift i 4 år. Løsningen er velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt materiale ikke skal returneres til producenten. Ved fejl i systemet aktiveres on-site supporten for at genoprette driften hurtigst muligt. Pakken inkluderer den tekniske support og logistikken omkring reservedele. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din IT-drift på uden at skulle håndtere supportintervaller manuelt.
