Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Ved at kombinere on-site support med omfattende materialebeholdning minimeres risikoen for datalækage og langvarige afbrydelser. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der kræver en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Med denne dækning flyttes ansvaret for hardwarefejl over til specialisterne hos HPE. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding.
3 års on-site support til DL380A Gen11
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau tilbyder en opgraderet supportoplevelse fremfor basisdækning
- Specifik kompatibilitet er optimeret direkte til DL380A Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL380A Gen11. Den aktiveres som en udvidelse af din eksisterende hardwarekonfiguration for at give ekstra tryghed i driftsperioden. Serviceaftalen dækker fejlretning direkte på lokationen, hvor serveren er installeret. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware frem og tilbage til et servicecenter. Ved fejl i hardwaren sikrer materialeretentionen, at følsomme data ikke forlader virksomhedens matrikel. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Essential-service i den angivne periode.
