Sikret drift og hurtig hjælp til Edgeline 300
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter, så du kan fokusere på din kerneforretning. Ved at vælge Essential-niveauet får du en hurtigere responstid og prioriteret adgang til support. Løsningen eliminerer usikkerheden ved hardwarefejl gennem professionel on-site assistance. Den inkluderer desuden Comprehensive Defective Material Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed. Det er den ideelle løsning til kritiske installationer, hvor driftssikkerhed er altafgørende.
3 års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekt hardware for øget datasikkerhed
- Essential-serviceniveau giver hurtigere adgang til teknisk ekspertise end standard support
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til brug med Edgeline 300
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HPE Edgeline 300 og kan ikke anvendes på andre modeller. Servicepakken aktiveres som en licens, der knyttes til dit hardwareudstyr over en periode på 3 år. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor strenge krav til datasikkerhed gør det nødvendigt at beholde defekte dele internt i virksomheden. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter en tekniker sendes ud på lokationen for at løse problemet. Dette fjerner behovet for at sende kritisk udstyr frem og tilbage via fragt. Pakken indeholder den digitale licens til den beskrevne serviceperiode.
