Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på lokationen, når kritiske fejl opstår. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en højere grad af support end ved standardløsninger. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Comprehensive Defective Material Retention beholder virksomheden defekte komponenter, hvilket eliminerer risikoen ved returnering af følsomme data. Det giver ro i sindet og fuld kontrol over hardwarens livscyklus.
3 års on-site support til BL460c Gen1
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer transporttid og sikrer hurtig fejlretning på stedet
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekt hardware af hensyn til datasikkerhed
- Essential-serviceniveau tilbyder en hurtigere responstid end basis-support
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med BL460c Gen1 servere
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med BL460c Gen1 hardware. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved aktivering får du adgang til HPE's eksperter, der kan assistere med både softwaremæssige og hardwaremæssige udfordringer. Serviceaftalen dækker fejlretning og udskiftning af komponenter direkte i dit datacenter. Dette fjerner behovet for at sende hardware frem og tilbage til et reparationscenter. Pakken leveres som en servicelicens, der knyttes til dit specifikke udstyr.
