Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens lagring
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien giver. Med on-site support minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Dette sikrer, at forretningskritiske processer forbliver stabile over en længere periode. Det er en investering i driftsikkerhed og mental ro for it-administratoren.
24x7 on-site support i 3 år
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 hver dag i ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Datasikkerhed via Comprehensive Defective Material Retention, så defekte dele ikke forlader huset
- Dedikerett dækning til 1 licens af det valgte udstyr
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende infrastruktur uden behov for yderligere hardwareinstallation. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer de beskrevne servicefordele i den fulde periode. Ved behov for assistance kan supporten kontaktes via telefon for hurtig diagnosticering. On-site teknikere sendes ud, når fjernsupport ikke kan løse problemet. Dette sikrer, at din MSA 2050 Storage altid kører med optimal ydeevne og minimal risiko for længere afbrydelser.
