Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel support direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og oppetid. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker dine systemer i en længere periode. Det er en investering i stabilitet for din forretningskritiske it-drift.
Tre års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau sikrer prioriteret adgang til HPE-eksperter
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC sikrer fuld understøttelse af din specifikke softwarekonfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at opgradere deres eksisterende serviceaftale for at opnå højere responstider og on-site assistance. Med Comprehensive Defective Material Retention undgår du at sende følsomme data ud af huset, da defekt hardware ikke skal returneres. Servicepakken dækker alle aspekter af teknisk support i den angivne periode på 3 år. Det er en oplagt løsning til servermiljøer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for driften. Pakken inkluderer adgang til HPEs tekniske ressourcer og certificerede specialister.
