Sikret drift og hurtig support til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen er ideel til organisationer med høje krav til oppetid og systemstabilitet. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter internt, hvilket er essentielt for sikkerhedskritiske miljøer. Dette fjerner bekymringen for datalæk ved returnering af hardware.
3 års on-site support med materialebeholdning
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekt hardware af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifikke softwarekonfigurationer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske assistance i den fulde periode på 3 år. Det er en optimal løsning til servermiljøer, hvor datasikkerhed og hurtig genopretning er prioriteret.
