Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens IT
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwaren svigter. Ved at kombinere teknisk support med hurtig udskiftning af komponenter minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed og oppetid. Du får en tryghed i driften, der lader dit IT-team fokusere på kerneopgaver fremfor fejlfinding. Det er en investering i stabilitet for dit datacenter.
3 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til ekspertise og hurtigere responstider end standard support
- Kompatibilitet med MS WS19 16-Core DC sikrer fuld integration med den specifikke softwarekonfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den dækker supportbehovet over en periode på 3 år, hvilket gør den velegnet til planlagte livscyklusser for serverhardware. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud på din lokation for at løse problemet on-site. Fastholdelse af defekt materiale betyder, at du ikke skal returnere defekte dele til producenten, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge compliance-krav. Pakken inkluderer den tekniske support og logistikken omkring reservedele. Det er en direkte opgradering af din eksisterende serviceaftale.
