Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske systemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for produktionsstop i it-miljøet. Løsningen sikrer, at eksperthjælp er tilgængelig, når tekniske udfordringer opstår. Dette giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi over en længere periode.
3 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site assistance minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau sikrer prioriteret adgang til HPE-eksperter
- 1 licens inkluderet dækker det specifikke hardwareenhed i din installation
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1560 WS IoT. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Løsningen er ideel til installationer, hvor datasikkerhed er kritisk, da defekt materiale kan beholdes internt. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at aktivere servicen i 3 år.
