Sikret drift og hurtig hjælp til din serverpark
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med adgang til specialister minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at din it-drift forbliver stabil og effektiv. Dette er en nødvendig opgradering for kritiske systemer, hvor oppetid er altafgørende.
24x7 on-site support til DL360 Gen7
- Døgnåben assistance 24x7 service tid sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår the
- Hurtig fejlretning on-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Direkte adgang til eksperter telefonisk support inkluderet til hurtig diagnosticering
- Datasikkerhed Comprehensive Defective Material Retention sikrer at defekte dele bliver hos dig
- Én års tryghed 1 års dækning giver budgetmæssig forudsigelighed og driftsstabilitet
- Specifik hardwareoptimering fuld kompatibilitet med DL360 Gen7 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL360 Gen7 modeller. Pakken indeholder én licens, der aktiverer supporten for den valgte enhed i 12 måneder. Den dækker både fjernsupport via telefon og fysisk fremmøde af en tekniker on-site. Dette gør den ideel til miljøer, hvor hardwaren er placeret i egne datacenter eller serverrum. Ved en eventuel hardwarefejl håndteres udskiftningen effektivt for at genoprette driften. Serviceaftalen træder i kraft som en post-warranty opgradering.
