Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der har brug for tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med adgang til specialister minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at din hardware holdes kørende med minimalt tidsforbrug for interne ressourcer. Det er en effektiv måde at opretholde stabiliteten i servermiljøet på.
24x7 on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- Døgnåben assistance 24x7 service tid sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- Hurtig fejlretning on-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Direkte adgang til eksperter telefonisk support inkluderet til hurtig diagnosticering
- Datasikkerhed Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter
- Én års dækning 1 års serviceperiode giver budgetmæssig forudsigelighed
- Licensbaseret aktivering leveres som 1 license til nem administration
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL460c Gen9. Den kan implementeres som en forlængelse af eksisterende serviceaftaler eller som post-warranty dækning. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne servicefordele for den specifikke hardwareenhed. Ved fejl oprettes en sag via telefonisk support, hvorefter on-site assistance iværksættes. Dette sikrer en strømlinet proces fra fejlmelding til løsning. Løsningen er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed og oppetid er højeste prioritet.
