Sikret drift og hurtig support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en hurtig reaktionstid og ekspertise til at minimere driftsforstyrrelser. Med denne opgradering får du tryghed for, at din hardware vedligeholdes af specialister. Det sikrer en stabil drift og forlænger levetiden på dit udstyr. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til oppetid.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- On-site service teknisk assistance leveres direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Essential serviceniveau adgang til ekspertise og hurtig fejlretning
- 1 licens dækning af én specifik enhed eller konfiguration
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at være kompatibel med c7000 w/OV. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket gør den velegnet til systemer, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Ved implementering sikres det, at kritiske reservedele og teknisk hjælp er tilgængelig efter behov. Serviceaftalen inkluderer håndteringen af defekt materiale, så virksomheden selv kan kontrollere bortskaffelsen af hardware. Dette er essentielt for virksomheder med høje krav til fortrolighed og compliance. Pakken leveres som en digital licens til den valgte hardware.
