Sikret drift af kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kører Microsoft Windows Server 2016 Datacenter og ikke kan acceptere nedetid. Denne serviceløsning løser problemet med kompleks fejlfinding og behovet for hurtig adgang til specialiseret teknisk ekspertise. Ved at outsource den tekniske understøttelse minimeres risikoen for længere driftsstop i it-infrastrukturen. Det er en ideel løsning for it-administratorer, der ønsker en garanteret supportvej til eksperter. Serviceaftalen sikrer, at systemet forbliver stabilt og optimeret over en længere periode. Dette giver ro i sindet og fokus på kerneforretningen fremfor teknisk vedligeholdelse.
Teknisk understøttelse i 3 år
- Tre års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support for din serverinfrastruktur
- Specialiseret ekspertise direkte adgang til teknisk understøttelse for Microsoft Windows Server 2016 Datacenter
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem professionel assistance
- Forudsigelige omkostninger fastlagt supportperiode uden uforudsete udgifter til teknisk hjælp
- Professionel optimering hjælp til at holde servermiljøet kørende under optimale forhold
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til miljøer, der benytter Microsoft Windows Server 2016 Datacenter. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-drift som et sikkerhedsnet ved tekniske fejl. Supporten dækker over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Løsningen er kompatibel med HPE-hardware, hvor det pågældende operativsystem er installeret. Ved køb modtager kunden adgang til de aftalte supportkanaler og tekniske ressourcer. Det er en ren serviceydelse, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken.
