Sikr driftstabilitet for din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel teknisk understøttelse af deres servermiljø. Tjenesten minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når kritiske problemer opstår. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres systemdrift til specialister. Ved at kombinere teknisk indsigt med hurtig respons sikres en stabil platform for virksomhedens data. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete systemfejl i driftsmiljøet. Serviceaftalen giver tryghed i, at infrastrukturen understøttes af producentens egne eksperter.
Teknisk understøttelse til Microsoft Windows Server 2012 Essentials
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig teknisk assistance i hele perioden
- Kompatibilitet med MS WS12 ESSENTIA LS målrettet specifikt til denne serverversion
- Essential Service-niveau giver adgang til kvalificeret teknisk support
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
- Producentbaseret ekspertise sikrer korrekt konfiguration og optimering
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til miljøer, der kører Microsoft Windows Server 2012 Essentials. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-drift uden krav om hardwareændringer. Supporten dækker tekniske forespørgsler og fejlretning i overensstemmelse med Tech Care Essential-vilkårene. Det er en ren serviceydelse, hvorfor ingen fysiske komponenter medfølger i pakken. Løsningen er velegnet til mindre virksomheder, der benytter den pågældende Windows Server-version. Ved aktivering sikres en direkte linje til HPEs tekniske supportorganisation.
