Sikret drift og teknisk support til din datagendannelse
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres backup-infrastruktur. Denne serviceaftale løser udfordringen med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk ekspertise. Den er skræddersyet til brugere af HPE StoreOnce Recovery Manager, hvor dataintegritet og hurtig gendannelse er kritiske for forretningen. Ved at outsource den tekniske understøttelse minimerer du risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at dit system altid kører optimalt og opdateret. Det er en investering i stabilitet for it-afdelingen.
4 års teknisk understøttelse til StoreOnce Recovery Manager
- Fire års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og kontinuerlig support
- Essential Service-niveau giver adgang til prioriteret teknisk assistance
- Specialiseret support målrettet HPE StoreOnce Recovery Manager
- Kompatibilitet med SE LTU sikrer fuld integration med den relevante licenstype
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE StoreOnce Recovery Manager. Den er kompatibel med SE LTU, hvilket gør den velegnet til virksomheder med denne specifikke konfiguration. Understøttelsen dækker over en periode på 4 år, hvilket giver ro i sindet gennem hele produktets livscyklus. Servicepakken inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter, der kan guide dig gennem komplekse konfigurationer eller fejlretning. Den er ideel til miljøer, hvor hurtig respons er afgørende for at undgå datatab. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit eksisterende udstyr.
