Sikr driftstabilitet for din databackup
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig teknisk assistance til deres backup-infrastruktur. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når kritiske fejl opstår. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i StoreOnce-miljøer, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne. Med en fastlagt serviceperiode opnår organisationen budgetmæssig forudsigelighed og teknisk tryghed. Det er den ideelle løsning til virksomheder, hvor datatilgængelighed er forretningskritisk. Serviceaftalen sikrer, at hardwaren altid understøttes af opdateret teknisk viden.
3 års teknisk understøttelse til StoreOnce 6000
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og teknisk support
- Kompatibel med StoreOnce 6000 skræddersyet support til Catalyst-serien
- En enkelt licens dækker den specifikke hardwareenhed i miljøet
- Ekspertassistance hurtig adgang til teknisk hjælp ved fejl
- Reduceret nedetid optimeret fejlfinding gennem Tech Care Essential
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE StoreOnce 6000 Catalyst-systemer. Den aktiveres som en licens, der knyttes til den eksisterende hardwareinstallation. Understøttelsen løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til både mindre og store datacenter-miljøer, hvor backup-systemet er centralt. Pakken inkluderer den tekniske understøttelse defineret under Essential-niveauet. Der kræves ingen yderligere hardware for at aktivere denne service.
