Sikret drift af din backup-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig teknisk assistance til deres databeskyttelse. Denne serviceløsning minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når kritiske problemer opstår i backup-miljøet. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding i sikkerhedspakker, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne. Ved at investere i teknisk understøttelse reduceres risikoen for langvarige driftsstop i StoreOnce-miljøet. Det er en ideel løsning for organisationer, hvor datasikkerhed og hurtig genopretning er forretningskritiske.
3 års teknisk understøttelse til StoreOnce Security Pack
- Tre års dækning sikrer kontinuerlig support gennem hele produktets livscyklus
- Kompatibilitet med StoreOnce Security Pack SW målrettet understøttelse af specifik sikkerhedssoftware
- Teknisk ekspertise hurtig adgang til specialister ved fejlfinding og optimering
- Essential service-niveau balancerer hurtig responstid med omfattende teknisk indsigt
- Én licens inkluderet dækker den specifikke softwareinstallation i overensstemmelse med licensaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE StoreOnce 4400 og 4700 modellerne. Den dækker teknisk understøttelse af StoreOnce Security Pack softwaren, hvilket sikrer, at dine sikkerhedsfunktioner altid fungerer optimalt. Serviceperioden løber over 3 år fra aktiveringsdatoen. Løsningen er kompatibel med eksisterende HPE StoreOnce-installationer, der benytter den pågældende sikkerhedspakke. Pakken indeholder én servicelicens, der knyttes til din hardwarekonfiguration. Dette sikrer en transparent og forudsigelig driftsomkostning for it-infrastrukturen.
