Sikret drift af dine kritiske data
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres lagringsløsninger. Denne service sikrer, at dine MSA Advanced Data Services altid fungerer optimalt gennem professionel teknisk understøttning. Ved at eliminere usikkerhed omkring fejlfinding reduceres risikoen for datatab og driftsstop. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker en direkte linje til eksperter, når komplekse problemer opstår. Med denne dækning flyttes ansvaret for teknisk vedligeholdelse til specialisterne hos HPE. Dette giver din organisation ro til at fokusere på kerneforretningen frem for infrastrukturdrift.
4 års teknisk understøttning til MSA Advanced Data Services
- Fire års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet i it-infrastrukturen
- Essential service-niveau giver adgang til kvalificeret teknisk assistance ved behov
- Specialiseret understøttning målrettet specifikt mod MSA Advanced Data Services
- Én licens dækker den nødvendige serviceaftale for det specifikke produkt
- Direkte adgang til eksperter minimerer tiden fra fejlopdagelse til løsningen er implementeret
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at være kompatibel med MSA Adv Datas LTU. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at sikre sammenhængende support. Ved aktivering får du en fast ramme for teknisk hjælp over en periode på fire år. Servicepakken inkluderer den nødvendige licens til at opretholde supportniveauet. Den er velegnet til miljøer, hvor høj tilgængelighed af data er afgørende for daglig drift. Løsningen kræver ikke fysisk installation, da der er tale om en servicekontrakt.
