Sikret drift og teknisk support i fem år
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for længere driftsstop. Med en on-site service sikres det, at teknisk hjælp leveres direkte på lokationen. Dette giver tryghed i driften af kritiske systemer over en længere periode. Supporten sikrer, at hardwaren altid fungerer optimalt i overensstemmelse med specifikationerne.
Fem års on-site support til Edgeline e9101U
- Fem års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til udstyret
- Essential service-niveau giver adgang til kvalificeret teknisk assistance og vejledning
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til brug med Edgeline e9101U
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er eksklusivt kompatibel med HPE Edgeline e9101U. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over 5 år fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer én licens, som knyttes til den specifikke hardwareenhed. Det er en ideel løsning til installationer, hvor udstyret er placeret på lokationer, der kræver fysisk fremmøde af en tekniker. Ved at opgradere til Essential-niveauet får virksomheden en højere grad af support end ved standardgarantier. Serviceaftalen administreres via HPEs supportsystemer for hurtig sagsbehandling.
