Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj oppetid og hurtig assistance til deres infrastruktur. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperter, når kritiske fejl opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige driftsstop i datacentret gennem en struktureret supportmodel. Med on-site assistance får du hjælp direkte på lokationen, hvilket reducerer tiden fra fejlmelding til løsning. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og forudsigelige driftsomkostninger over en længere periode. Supporten sikrer, at dit udstyr kører optimalt og opdateret.
Fem års on-site support til Adaptive Rack Cooling
- Fem års dækning sikrer langsigtet driftsstabilitet og budgetmæssig forudsigelighed
- On-site assistance bringer teknisk ekspertise direkte til dit udstyr for hurtigere udbedring
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret support og teknisk vejledning
- Specifik kompatibilitet udviklet til Adaptive Rack Cooling systemer
- Enkelt licens dækker én enhed i overensstemmelse med licensmængden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med HPE Adaptive Rack Cooling systemer. Den aktiverer en supportaftale, der løber over en periode på fem år fra aktiveringsdatoen. Ved kritiske fejl sendes teknikere ud på lokationen for at sikre, at kølesystemet genvinder fuld funktionalitet. Dette er essentielt for at beskytte servere og netværksudstyr mod overophedning i rack-miljøer. Pakken indeholder én licens til én enhed. Supporten integreres direkte i din eksisterende HPE-infrastruktur uden behov for fysisk installation.
