Sikret drift og hurtig assistance til StoreOnce
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske data altid er beskyttet gennem professionel support. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til eksperter. Ved at flytte supporten til on-site minimeres ventetiden ved hardwarefejl. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed over en længere periode. Med denne dækning reduceres risikoen for længere driftsstop i virksomheden.
4 års on-site support til StoreOnce 4900/5500 SEC PK
- Fire års dækning langsigtede driftsomkostninger og tryghed for it-infrastrukturen
- On-site assistance hurtig fejlretning direkte på lokationen hvor udstyret er placeret
- Essential service-niveau optimeret support til kritiske forretningssystemer
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til StoreOnce 4900/5500 SEC PK
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed under serviceaftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med StoreOnce 4900/5500 SEC PK. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved tekniske problemer sendes kvalificeret assistance direkte til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware retur til et værksted. Serviceaftalen dækker alle aspekter af den tekniske support i hele perioden på 4 år. Det er en nødvendig tilføjelse for virksomheder med høje krav til oppetid på deres backup-systemer.
