Sikret drift og hurtig hjælp til din backup-løsning
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne supportopgradering sikrer, at din StoreOnce-løsning altid kører optimalt med direkte adgang til eksperter. Ved at flytte supporten til et Essential-niveau minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem professionel overvågning og hurtig fejlretning. Du slipper for usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl eller softwareproblemer. Med on-site service får du hjælp direkte på din lokation.
4 års on-site support til StoreOnce 5200 BS SYS
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Essential-serviceniveau giver hurtigere adgang til teknisk ekspertise end standard support
- Specifik kompatibilitet udviklet præcis til StoreOnce 5200 BS SYS systemer
- Enkelt licens dækker den nødvendige support for én enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med StoreOnce 5200 BS SYS. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Pakken inkluderer én licens, der dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på fire år. On-site servicen betyder, at du ikke skal sende hardwaren til reparation, men får hjælp i dit eget datacenter. Dette gør løsningen velegnet til miljøer, hvor fysisk tilgængelighed og hurtig reaktionstid er afgørende. Supporten dækker både teknisk vejledning og fejlretning på stedet.
