Sikret drift og professionel support til backup-systemer
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske datalagring. Denne serviceopgradering sikrer, at din backup-infrastruktur vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for datatab og driftsstop. Ved at flytte supporten til et højere niveau får du hurtigere adgang til teknisk assistance og reservedele. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker tryghed gennem en længere driftsperiode. Med on-site support behøver du ikke sende hardwaren til reparation, da hjælpen kommer til dig. Dette reducerer genoprettelsestiden markant ved kritiske fejl.
4 års on-site support til StoreOnce 3640 48TB
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til din lokation
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til HPE-eksperter end standard support
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til StoreOnce 3640 48TB SYS
- Enkelt licens dækker det specifikke system i hele perioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er udelukkende kompatibel med StoreOnce 3640 48TB SYS. Den aktiveres som en licens, der knyttes til dit eksisterende hardwaremiljø. Ved fejl på systemet sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for kompleks logistik og fragt af tungt udstyr. Serviceaftalen dækker i alt 4 år fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at opgradere dit supportniveau til Essential.
